herroepingsrecht

Heb je een bestelling geplaatst op shoeby.nl en wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Geen probleem. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je ons laten weten dat je van je aankoop afziet. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen naar ons terug te sturen.

Zo maak je gebruik van je herroepingsrecht

Vul het herroepingsformulier hieronder in:

Wat gebeurt er daarna?

• Je ontvangt een bevestiging van je herroeping per e-mail.
• Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om de artikelen retour te sturen.
• Na ontvangst van je retourzending verwerken wij de terugbetaling volgens onze retourvoorwaarden.

Belangrijk om te weten

• Het herroepingsrecht geldt voor online aankopen die via shoeby.nl zijn gedaan.
• Je hoeft geen reden op te geven voor je herroeping.
• De artikelen mogen worden beoordeeld zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.
• Voor sommige producten kunnen wettelijke uitzonderingen gelden. Meer informatie vind je in onze Algemene Voorwaarden.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via webshop@shoeby.nl of bezoek onze klantenservicepagina.