• Gratis afhalen in 230 winkels
  • Gratis retourneren via de winkel
  • 9/10 beoordeling van 1126 klanten

Klachten en garantie

Heb je een klacht over een artikel, over een bestelling of onze dienstverlening via de Shoeby webshop? Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is je bestelling beschadigd of defect? Ben je niet tevreden over een artikel en vind je dat je aanspraak maakt op garantie? Neem contact met ons op. Op de contact pagina vind je onze contactgegevens. Je krijgt van ons binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie op je klacht. Wanneer je een klacht wilt indienen bij de geschillencommissie, kun je dat doen via www.sgc.nl.

Als je liever contact hebt via de telefoon dan kan dat ook. Neem op werkdagen tussen 08.00u en 18.00u contact op met onze Klantenservice via 073 - 511 80 19.

Het Service Center van Shoeby is gevestigd aan de Burgemeester Burgerslaan 40a, 5245NH te Rosmalen.